服務(wù)熱線029-88231971
售后服務(wù)承諾書
一、售前服務(wù):
1、應(yīng)客戶要求,上門與客戶探討有關(guān)技術(shù)問題,了解一線技術(shù)人員的要求,急用戶之所急。
2、應(yīng)客戶要求進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場演示。
3、以客戶所需,必要時為客戶進(jìn)行現(xiàn)場測試服務(wù)。
二、售后服務(wù):
1、12小時迅速響應(yīng)用戶要求,48小時到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。(邊遠(yuǎn)地區(qū)視具體情況而定)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量三包,以解決用戶后顧之憂。
3、所售儀器終身技術(shù)服務(wù)與維修。
4、免費(fèi)對用戶單位技術(shù)人員進(jìn)行理論和實(shí)際操作培訓(xùn)。
5、對售出產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量跟蹤服務(wù),對反饋的信息及時進(jìn)行處理與答復(fù)。
24小時服務(wù)熱線:029-88231971
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